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Todos los pedidos se pagan por anticipado con Mercado Pago (tarjetas, PSE y otros medios disponibles). No manejamos pago contra entrega.
Como tu compra es a distancia, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011. La pieza debe devolverse sin uso, en las mismas condiciones y con su empaque. El envío de la devolución lo paga el cliente. Una vez la recibimos y revisamos, te reintegramos el dinero.
Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con el número de pedido y fotos o video. Te enviamos una pieza igual sin costo o, si no hay disponibilidad, te devolvemos el dinero.
Nuestras joyas tienen garantía por defectos de fabricación conforme a la ley colombiana. No cubre el desgaste normal del baño de oro por el uso, ni daños por golpes, mal uso o contacto con químicos, perfumes, cremas, cloro o agua salada.
Quítatela para bañarte, nadar o hacer ejercicio. Aplica perfume y cremas antes de ponértela. Guárdala seca y por separado, y límpiala con un paño suave.
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